Zarządzanie zasobami IT | Ewidencja IT | Audyt IT | Monitorowanie komputera | System helpdesk i service desk

Programy do inwentaryzacji IT. Zarządzanie zasobami IT. Ewidencja sprzętu komputerowego. Audyt IT i monitoring komputera pracownika. System obsługi zgłoszeń helpdesk i service desk dla małych i dużych firm. Łatwa współpraca programów Ewida Audit i Ewida Standard oraz Codenica ITSM.
1
Image
Polska firma
rok założenia : 2005
Jesteśmy polskim producentem oprogramowania a nasze produkty są na rynku od 2005 roku.
Pobierz
2
Bezpłatne aktualizacje
desktopowych aplikacji
Wszystkie licencje PREMIUM ESD oferują wieczyste użytkowanie i wieczyste bezpłatne aktualizacje.
Zamów
3
Przystępne ceny
dla małych i dużych firm
Nasze ceny licencji umożliwiają korzystanie z oprogramowania również małym firmom i organizacjom.
Cennik
4
Zadowoleni Klienci
to nasz największy atut
Tysiące zadowolonych Użytkowników na co dzień pracujących na naszym oprogramowaniu.
Klienci
Nasze oprogramowanie dla Twojej firmy

Programy dla małych i dużych firm

Nasze programy do inwentaryzacji IT, audytu i obsługi zgłoszeń. Zarządzanie zasobami IT. Inwentaryzacja komputerów i sprzętu komputerowego dla Windows oraz jako aplikacja webowa. System ticketowy dla firm. Obsługa zgłoszeń klientów lub pracowników w firmie.
Aplikacja Webowa
Codenica Asset Management Software


Codenica ITSM

Współpracuje z Ewida Audit i Ewida Standard. Program do inwentaryzacji IT, system service desk i helpdesk zgodny z ITIL. System ticketowy do obsługi zgłoszeń serwisowych pracowników i klientów. Ewidencja wyposażenia. Baza wiedzy, portal klienta, czat i poczta. Działa na telefonie, tablecie, PC, MAC, LINUX.
  • Webowa aplikacja do inwentaryzacji IT
  • System ticketowy do obsługi zgłoszeń
  • Dostęp z każdego urządzenia i miejsca
Więcej o Codenica ITSM
Aplikacja Windows
Image


Ewida Standard

Współpracuje z Ewida Audit i Codenica ITSM. Program do inwentaryzacji sprzętu komputerowego i oprogramowania w firmie. Kompleksowa inwentaryzacja IT. Ewidencja wyposażenia firmy i obsługa RODO. Lokalna baza danych MS SQL. Aplikacja Windows instalowana lokalnie.
  • Inwentaryzacja IT dla Windows
  • Obsługa RODO w firmie
  • Instalacja lokalna (MS SQL)
Więcej o Ewida Standard
Aplikacja Windows
Image


Ewida Audit

Współpracuje z Ewida Standard i Codenica ITSM. Program do audytu IT i monitorowania komputera pracownika. Audyt IT i monitoring komputerów w firmie. Audyt legalności oprogramowania. Blokowanie portów i dysków USB. Monitorowanie komputerów PC w firmie. Aplikacja Windows instalowana lokalnie.
  • Monitoring komputera pracownika
  • Monitorowanie i blokowanie portów USB
  • Audyt IT i oprogramowania w firmie
Więcej o Ewida Audit
Porównaj oprogramowanie do zarządzania IT

Programy do inwentaryzacji IT, audytu i monitorowania dla Windows

Ewida Audit i Ewida Standard to nasze najbardziej znane programy do zarządzania zasobami IT, inwentaryzacji IT i audytu dla Windows. Licencje wieczyste, bez corocznych opłat.
Image module

Ewida Audit

Audyt IT i audyt oprogramowania. Monitorowanie komputera pracownika. Blokowanie USB.

Client logo
Client logo
Client logo
Client logo
Audyt IT i monitoring PC
  • Licencja wieczysta lub dla audytorów
    Licencja wieczysta bez corocznych opłat lub dla audytorów.
    Licencje wieczyste PREMIUM bez corocznych opłat dla firm oraz licencje AUDITOR dla audytorów zewnętrznych.
  • Audyt oprogramowania
    Audyt legalności oprogramowania.
    Zdalne skanowanie komputerów pod kątem zainstalowanego oprogramowania i jego legalności.
  • Zdalny audyt komputerów
    Audyt z użyciem Agentów lub bez.
    Zdalny audyt komputerów w sieci z użyciem instalowanych Agentów lub bez nich (DCOM i Codenica PC Audit Scanner).
  • Monitorowanie pracowników
    Monitorowanie komputera pracownika.
    Monitoring pracy na komputerze, użycia aplikacji, czasu aktywności, audyt wydruków, użycia USB i etc.
  • Monitorowanie komputera
    Monitoring komputera i urządzeń.
    Monitorowanie czasu pracy komputerów, zmian w instalowanym oprogramowaniu i urządzeniach i etc.
  • Zdalny pulpit i podgląd ekranów
    Zdalne zarządzanie komputerami.
    Zdalny dostęp do komputerów z wykorzystaniem VNC i RDP oraz zdalny podgląd komputerów online.
  • Wsparcie procesów Helpdesk
    Zdalna pomoc użytkownikom.
    Zdalne zarządzanie plikami, rejestrem Windows, uruchomionymi procesami i usługami na komputerze.
  • Blokowanie portów USB
    Monitorowanie USB i blokada portów USB.
    Monitoring portów USB i blokada USB podczas podłączania zewnętrznych urządzeń do komputera.
  • Współpraca z Ewida Standard
    Możliwość połączenia z Ewida Standard w jeden system.
    Eksport audytu oprogramowania i sprzętu do Ewida Standard i dalsze przetwarzanie go w szerszym zakresie.
Strona Ewida Audit
Image module

Ewida Standard

Ewidencja sprzętu komputerowego i oprogramowania. Inwentaryzacja IT i ewidencja wyposażenia.

Client logo
Client logo
Client logo
Client logo
Inwentaryzacja i ewidencja IT
  • Licencja wieczysta
    Licencja wieczysta bez corocznych opłat.
    Licencje wieczyste PREMIUM bez corocznych opłat dla firm. Wersje PREMIUM OPEN to nielimitowana ewidencja IT.
  • Ewidencja wyposażenia
    Pełna ewidencja IT i nie tylko.
    Szeroki zakres inwentaryzacji sprzętu. Ewidencja narzędzi, telefonów, materiałów eksploatacyjnych i etc.
  • Praca wielostanowiskowa
    Współdzielona praca sieciowa.
    Możliwość pracy w bezpiecznym trybie sieciowym (MS SQL) z systemem uprawnień użytkowników.
  • Materiały eksploatacyjne
    Ewidencja materiałów eksploatacyjnych.
    Ewidencja i inwentaryzacja tonerów, tuszy, baterii i etc. przydzielanych do użytkowników, zestawów i urządzeń.
  • Terminarz
    Terminy licencji, aktualizacji, gwarancji i etc.
    Monitorowanie i śledzenie upływających terminów gwarancji urządzeń, terminów licencji i ich aktualizacji.
  • Ewidencja napraw
    Szczegółowa ewidencja napraw sprzętu.
    Ewidencja napraw urządzeń z systemem dynamicznej zmiany statusów naprawianego sprzętu.
  • Ewidencja modernizacji
    Koszty aktualizacji i rozbudowy.
    Ewidencja kosztów uaktualnianych licencji na oprogramowanie i rozbudowy dowolnego sprzętu.
  • Ewidencja RODO dla firm
    Zbiory danych osobowych i program do RODO.
    Rejestr zbiorów danych osobowych, uprawnień dostępu i pozwoleń na przetwarzanie danych zgodnie z RODO.
  • Współpraca z Ewida Audit
    Możliwość połączenia z Ewida Audit w jeden system.
    Import audytu oprogramowania i sprzętu z Ewida Audit i dalsze przetwarzanie go w szerszym zakresie.
Strona Ewida Standard

Codenica ITSM – system webowy dla działów IT i firm outsourcingowych

Codenica ITSM to nasz najnowszy program do inwentaryzacji IT i obsługi zgłoszeń ticketowych. Współpracuje z Ewida Audit i Ewida Standard. Aplikacja klasy Service Desk i Helpdesk zarówno dla małych firm jak i dużych. Działa na każdym urządzeniu (telefon, tablet, PC, MAC, LINUX).
Banner image
Codenica ITSM
Oprogramowanie Helpdesk i Service Desk do zarządzania zasobami IT i obsługi zgłoszeń
Licencje SaaS od 59 zł netto miesięcznie za nielimitowane zgłoszenia i 10 000 elementów w ewidencji. Pojedynczą licencję można współdzielić przez kilku pracowników (dostęp konkurencyjny). Oparty na bezpiecznej chmurze Microsoft Azure nowoczesny i kompleksowy system service desk i help desk dla firm, dostępny z każdego urządzenia i miejsca. Integruje system ticketowy dla firm do obsługi zgłoszeń helpdesk i program do inwentaryzacji IT. Świetnie się sprawdza w obsłudze reklamacji i obsłudze klienta dzięki dedykowanemu portalowi. Zarządzanie zasobami IT, obsługa zgłoszeń serwisowych, obsługa reklamacji, baza wiedzy, portal klienta, wewnętrzny czat i system wiadomości.
Strona Codenica ITSM
Codenica Helpdesk Software
Codenica Asset Management Software
Codenica Live Chat Software
Codenica Service Desk for Enterprise
Codenica Knowledge Base Software
Codenica Web Help Desk Software
Codenica Cloud Helpdesk Software
Codenica Messaging System
Codenica Helpdesk for Small Business Software
Codenica Client Portal
Codenica Release Management Software
Codenica Problem Management Software
Codenica Ticketing System
Codenica Change Management Software
Codenica IT Help Desk Software
Codenica SaaS Help Desk Software
  • Dostęp z każdego urządzenia (telefon, tablet, komputer i etc.)
    Bezpieczny dostęp 24/7 z każdego urządzenia i miejsca na świecie.
    Program do inwentaryzacji i ewidencji Codenica ITSM pozwala na dostęp z dowolnego miejsca i dowolnego urządzenia. Nie potrzeba niczego instalować. Po prostu uruchamiasz aplikację service desk i helpdesk z zarządzaniem zasobami IT ze swojej ulubionej przeglądarki - na telefonie, tablecie, komputerze - gdzie chcesz. Nie musisz się martwić, że wersja na telefon nie zawiera jakiejś funkcjonalności - to ta sama aplikacja do inwentaryzacji na każdym urządzeniu. Nowoczesny system interfejsu pozwala na tzw. responsywność czyli dynamiczne dostosowuje się do wielkości ekranu.
  • Bezpieczeństwo danych zapewniane przez Microsoft Azure
    Izolowane bazy danych w prywatnych repozytoriach.
    Jednym z najważniejszych powodów wykorzystania chmury Microsoft Azure jest zapewnienie bezpieczeństwa danych jakie oferuje. Bazy danych umieszczane są w prywatnych podsieciach bez dostępu z zewnątrz. Codenica ITSM jako system service desk i helpdesk oraz program do inwentaryzacji IT i ewidencji korzysta z nowoczesnych mechanizmów autoryzacji zabezpieczając zarówno dostęp do samych baz danych jak i repozytoriów na pliki w chmurze. Microsoft Azure posiada także zabezpieczenia swoich centrów danych zgodne ze wszelkimi europejskimi i światowymi wymogami. Klienci z Polski swoje dane mają przechowywane w centrum danych Microsoft Azure w Warszawie.
  • System ticketowy helpdesk do obsługi zgłoszeń klientów lub pracowników
    Obsługa zgłoszeń zarówno zewnętrznych klientów jak i pracowników wewnątrz firmy.
    Kompleksowa obsługa zgłoszeń ticketowych i obsługa reklamacji. Co to jest ticket? To globalnie przyjęta forma reprezentująca zgłoszenie jakiegoś problemu. Systemy ticketowe service desk i help desk są często wykorzystywane do obsługi gwarancyjnej i pogwarancyjnej, ale także do wszelkich zgłoszeń helpdesk do działów IT. Systemy ticketowe dla firm pozwalają na dołączanie do zgłoszenia konkretnych zasobów z ewidencji. Umożliwiają podział problemu na monitorowane zadania do wykonania. Ticket umożliwia śledzenie czasu pracy zadań. Tickety można łączyć i obsługiwać grupowo. Systemy ticketowe obsługują SLA, priorytety, ważność, obserwatorów, notatki oraz historię aktywności.
  • Program do inwentaryzacji IT
    Inwentaryzacja IT i ewidencja sprzętu komputerowego oraz dowolnego wyposażenia firmy.
    Inwentaryzacja sprzętu i wyposażenia w aplikacji do inwentaryzacji IT Codenica ITSM pozwala na ewidencję zupełnie dowolnych elementów. Sam tworzysz swoje modele w ewidencji lub korzystasz z wbudowanych propozycji (komputer, urządzenie, oprogramowanie, licencja, materiał eksploatacyjny i etc.). Nic cię nie ogranicza. Sam wybierasz ikonę, kolor, relacje jakie tworzy twój model z innymi, jakie pola się zmieniają, gdy łączysz ten zasób z innymi a jakie gdy go rozdzielasz. Sam ustalasz jego właściwości, ich nazwy, grupy a nawet położenie na kontrolce. Masz także do dyspozycji znane z programu do inwentaryzacji Ewida Standard drzewko menedżera obiektów.
  • Portal klienta - nowoczesna obsługa klienta lub pracownika
    Portal klienta to system obsługi klienta lub pracownika w osobnym module aplikacji do obsługi zgłoszeń.
    Program do inwentaryzacji Codenica ITSM jak każdy system inwentaryzacji oraz ticketowy service desk i help desk dla firm posiada portal klienta. Jest to system obsługi klienta lub pracownika w osobnym module aplikacji. Twoi klienci lub pracownicy mogą z niego skorzystać ze swojego telefonu, tabletu, komputera i etc. bez instalacji czegokolwiek! System obsługi zgłoszeń, oparty na ticketach helpdesk umożliwia, za pomocą portalu klienta, dostęp do zgłaszanych przez klientów problemów i monitorowanie ich rozwiązań. Pozwala zobaczyć przypisane do nich zasoby w ewidencji (inwentaryzacja komputerów i dowolnego wyposażenia firmy) oraz dokumenty. Twoi klienci lub pracownicy mogą korzystać z bazy wiedzy czyli gotowych rozwiązań typowych problemów, firmowego czatu oraz wewnętrznej poczty. To sprawia, że ten system obsługi klienta lub pracownika jest nie tylko nowoczesny ale także przyjazny.
  • Baza wiedzy - gotowe rozwiązania dostępne z każdego urządzenia i miejsca
    Baza wiedzy pozwala na udostępnienie gotowych rozwiązań znanych problemów.
    Baza wiedzy to zbiór gotowych rozwiązań dla znanych już problemów. Każdy program do inwentaryzacji i ewidencji oraz system ticketowy service desk i help desk dla firm musi posiadać bazę wiedzy, która pozwala na szybką reakcję na powtarzające się zgłoszenia oraz na umożliwienie korzystania z niej samodzielnie przez klientów lub pracowników. Oprogramowanie helpdesk i service desk Codenica ITSM pozwala na korzystanie z bazy wiedzy za pomocą portalu klienta w systemie zgłoszeń z dowolnego urządzenia 24/7. Baza wiedzy to nie tylko system obsługi klienta lub pracownika, to także wsparcie dla budowania wiedzy wewnętrznej dla pracowników działu IT lub działu obsługi klienta.
  • Firmowy czat - szybka obsługa klienta i pracownika
    Firmowy live chat by odseparować użycie zewnętrznych aplikacji.
    Live chat czyli czat w czasie rzeczywistym to wewnętrzny system wymiany wiadomości z użyciem technologii czasu rzeczywistego. Firmowy czat pozwala na odseparowanie kontaktu z klientami lub pracownikami firmy, a także pomiędzy członkami zespołów z typowych aplikacji do komunikacji do wewnątrz całego systemu obsługi zgłoszeń. Taki system obsługi klientów lub pracowników w firmie centralizuje przepływ informacji i znacznie ułatwia obsługę zgłoszeń w systemie ticketowym helpdesk i service desk, co z kolei przyspiesza cały proces rozwiązywania problemów.
  • Poczta wewnętrzna - obsługa klienta lub pracownika z dowolnego urządzenia
    Poczta wewnętrzna pozwala na szybką wymianę informacji.
    Wbudowana poczta wewnętrzna to podobnie jak firmowy czat (live chat) narzędzie do łatwego i szybkiego komunikowania się z klientami lub pracownikami, a także pomiędzy członkami zespołu IT lub zespołów obsługi klienta. System pocztowy, tak jak firmowy czat, korzysta z technologii czasu rzeczywistego by dostarczać informacje błyskawicznie. Ten system obsługi klienta umożliwia wysyłanie wiadomości grupowo do dowolnej liczby odbiorców, a także pozwala na dołączanie plików czy linków, gdy potrzeba rozszerzonych informacji. Zintegrowana poczta firmowa pozwala przechowywać i sortować wiadomości odpowiednio otagowane z dala od codziennych narzędzi do obsługi poczty.
Codenica ITSM - prezentacje wideo
Image module

Współpraca Ewida Audit + Ewida Standard + Codenica ITSM

KOMPLEKSOWE ZARZĄDZANIE ZASOBAMI IT

Program do audytu Ewida Audit umożliwia skanowanie komputerów, wykonywanie audytów IT oraz monitorowanie aktywności użytkowników. Zebrane dane mogą być bezpośrednio przesyłane do programu do inwentaryzacji Ewida Standard lub systemu inwentaryzacji oraz service desk i helpdesk Codenica ITSM – w zależności od preferowanego modelu pracy.

Program do inwentaryzacji Ewida Standard to desktopowa aplikacja Windows służąca do lokalnej ewidencji i inwentaryzacji zasobów IT, a także do obsługi wymagań związanych z RODO. Sprawdza się w organizacjach preferujących rozwiązania instalowane lokalnie.

Aplikacja do inwentaryzacji oraz system service desk i helpdesk Codenica ITSM to webowy system oferujący zaawansowaną ewidencję i inwentaryzację zasobów, ewidencję wyposażenia firmy, system ticketowy, moduł zgłoszeń, bazę wiedzy, portal klienta, a także wbudowany czat i system poczty wewnętrznej. Umożliwia zdalny dostęp do danych z dowolnego urządzenia i miejsca.

Image module
Pobierz darmowe programy dla firm
Oprogramowanie bezpłatne oraz licencjonowane
Aby dowiedzieć się jak zainstalować i zacząć pracę odwiedź stronę Instrukcje
Pobierz oprogramowanie
Formularz kontaktowy

Kontakt z nami

Telefon: (58) 716-35-94 godz. 10.00 - 16.00

*

*

*

*

*

UWAGA : Zaznaczenie tego pola jest wymagane. W związku z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r (RODO) wyrażam zgodę na przetwarzanie podanych powyżej danych osobowych w celu odpowiedzi na wysłaną wiadomość. Administratorem tych danych będzie firma Codenica. Dane te nie zostaną przekazane ani ujawnione innym podmiotom poza podmiotami świadczącymi bezpośrednie usługi w zakresie bieżącej obsługi firmy Codenica. Podane powyżej dane osobowe posłużą jedynie do kontaktu w ramach zadanego pytania i nie zostaną użyte w przyszłości w celach marketingowych. W dowolnym momencie istnieje możliwość wglądu, skorygowania bądź całkowitego usunięcia podanych tu danych osobowych.

UWAGA

Aby wysłać formularz wymagane jest zaznaczenie powyżej zgody na przetwarzanie danych osobowych.

Jeżeli nie skontaktujemy się z Państwem drogą e-mailową w przeciągu maksymalnie 24 godzin (dni robocze) od wysłania tego formularza, bardzo prosimy o kontakt telefoniczny z nami pod numerem (58) 716-35-94 w godzinach 10.00 – 16.00